Chính sách bảo hành của Cơ khí Xây dựng Vũ Khanh áp dụng cho motor cổng tự động, thiết bị điều khiển, cổng, cầu thang, lan can và các hạng mục do Vũ Khanh cung cấp, lắp đặt. Trang này nêu rõ thời hạn, điều kiện và quy trình để bạn yên tâm sử dụng lâu dài. Cập nhật lần cuối: 02/11/2026.
1. Thời hạn bảo hành motor cổng tự động
Motor được bảo hành chính hãng theo thương hiệu:
| Thương hiệu motor | Xuất xứ | Thời hạn bảo hành |
|---|
| TAU | Italy | 5 năm |
| SEA, Roger | Italia | 5 năm |
| Topens | Hoa Kỳ | 2 năm |
| Ruster | Việt Nam | 2 năm |
Thời hạn tính từ ngày bàn giao, ghi rõ trong phiếu bảo hành kèm theo từng công trình. Xem thêm các dòng motor mở cửa cổng tại Vũ Khanh.
2. Bảo hành cổng, cầu thang, lan can và hạng mục khác
Thời hạn bảo hành phần kết cấu, mối hàn, sơn, kính, phụ kiện và thi công lắp đặt được ghi trong phiếu bảo hành hoặc hợp đồng của từng công trình, tùy vật liệu và quy mô. Vui lòng giữ phiếu bảo hành và hóa đơn để việc kiểm tra được nhanh chóng.
3. Điều kiện được bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành hoặc thông tin mua hàng tại Vũ Khanh;
- Lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc do quá trình lắp đặt của Vũ Khanh;
- Sản phẩm được sử dụng đúng hướng dẫn và chưa bị tự ý sửa chữa, cải tạo bởi đơn vị khác.
4. Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
- Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, ngập nước, điện áp bất thường, côn trùng, va đập, tác động cơ học;
- Hao mòn tự nhiên của vật tư tiêu hao như pin remote, gioăng, dây điện, bề mặt sơn do thời tiết ven biển khi không bảo trì;
- Sản phẩm bị tháo lắp, sửa chữa hoặc thay linh kiện không chính hãng bởi đơn vị khác;
- Cổng quá tải so với thiết kế (gắn thêm tấm che, đồ nặng) hoặc hệ thống trụ, bản lề không do Vũ Khanh thi công.
5. Quy trình tiếp nhận bảo hành
- Gọi hotline 0908 343 317 hoặc nhắn Zalo, email, mô tả sự cố và gửi ảnh, video nếu có;
- Nhân viên kỹ thuật tư vấn xử lý sơ bộ hoặc hẹn lịch kiểm tra tại công trình;
- Kiểm tra, xác định nguyên nhân và thông báo phương án (sửa chữa, thay thế linh kiện) cùng chi phí nếu không thuộc phạm vi bảo hành;
- Thực hiện bảo hành, nghiệm thu với bạn và ghi nhận vào phiếu.
6. Bảo trì định kỳ
Cổng tự động ở vùng ven biển như Vũng Tàu chịu nắng gió, hơi muối nên cần bảo trì đều đặn: tra dầu bản lề, kiểm tra tay đòn, hành trình, lực đẩy, thử chống kẹp và vệ sinh bề mặt. Vũ Khanh nhận bảo trì định kỳ, kể cả cho công trình cũ; vui lòng liên hệ để được báo giá.
Thông tin liên hệ